Moneybirdreview 2026

Moneybird heb ik al een paar jaar. De software werkt prima en is super makkelijk in gebruik. Ik ben zelf geen boekhouder, maar kan toch echt wel de basis allemaal verwerken zodat de boekhouder minder werk heeft en het voor mij ook overzichtelijk is. Over de klantenservice is veel te zeggen, als er iets is met de software helpen ze je echt wel goed, of een vraag van "hoe boek ik X?" snap ik dat ze daar inderdaad wel proberen bij te helpen, maar het zijn geen boekhouders. En de Vink AI helpt echt wel bij eerste graads support. En als je er niet uitkomt met Vink stuurt hij je altijd door naar een medewerker, is toch logisch dat hij je eerst probeerd te helpen, dan hebben ze meer tijd over voor de echte vragen. Waar ik wel ontzettend slecht vind is de aankomende prijsverhoging. Ik snap dat bedrijven hun prijzen moeten verhogen om te blijven innoveren, dat is ook niet erg als er steeds een straks product met blijvende updates ervoor terugkomt. Maar een prijsverhoging van 50% voor een trouwe klant die al meerdere jaren klant is, vind ik echt belachelijk. En als je er iets van zegt is het in hun ogen is het geen verhoging, want je krijgt korting, en de "nieuwe" add-on (de bankrekening waarbij ze adverteerde dat het in de prijs zat) nemen ze niet mee in hun berekening. Daar ga je dus nu apart flink voor betalen. Ze geven een zogenaamde korting, wat natuurlijk in eerste instantie een goed gebaar lijkt, maar als je daarna 50% meer moet gaan betalen slaat het gewoon nergens op. Echt jammer dat het zo moet gedaan worden. Want over de software ben ik ontzettend tevreden.

Begin er niet aan. Behalve als je er nooit meer vanaf wil. Weggaan maken ze je onmogelijk, en ze blijven je, in mijn geval dan, vele jaren (ja meer dan 7 jaar) later nog steeds lastig vallen. Niet aan beginnen. Neem een spreadsheet, vraag een ai om hulp of betaal een boekhouder maar BLIJF hier WEG.

Prijzen flink verhogen, support vervangen door AI, geen bankkoppeling meer mogelijk tenzij je hele dure abonnementen afneemt... Na bijna 10 jaar klant te zijn geweest is het tijd om afscheid te nemen van Moneybird. Jammer om dit bedrijf zo bergafwaarts te zien gaan - maar het zal ze onder de streep ongetwijfeld flink meer opleveren. Mocht je Moneybird toch overwegen? Sorteer even op 'Nieuwste' reviews.

ONBETROUWBAAR. 8 jaar trouwe klant. Huidig pakket met bankkoppeling €15/maand. Pakket met deze dienstverlening wordt plots meer dan VERDUBBELD naar €35 per maand. Als een inflatie van 133%. Als sigaar uit eigen doos is er het eerste jaar een "kortingsbedrag" van €16 per maand. Ik ben altijd redelijk tevreden geweest met de dienstverlening en heb ze ook graag meegeholpen door het inbrengen van ideeën waarmee ze hun software kunnen verbeteren. Deze waanzinnige prijsverhoging (133%) doorvoeren voor vaste klanten die volledig in hun ecosysteem zitten schuurt aan voelt als een steek in de rug. Het is geen streamingdienst waarbij je even overstapt naar de volgende. Daarom zeg: zoek je een betrouwbare of voordeligere leverancier, zoek dan even verder.

De software van MoneyBird werkt prima en is gebruiksvriendelijk. Helaas valt de klantenservice tegen. De chatbot (VINK AI) biedt vaak geen passende oplossing en ook via e-mail duurt het lang voordat je een bruikbaar antwoord krijgt. Daarnaast verhoogt MoneyBird per augustus 2026 de prijzen aanzienlijk, terwijl de dienstverlening voor mijn gevoel hetzelfde blijft. Uiteraard is het prima dat een bedrijf winst wil maken, maar in combinatie met de beperkte klantenservice en de huidige concurrentie is dit voor mij een logisch moment om over te stappen naar een alternatief. Erg jammer, want MoneyBird begon als een sympathiek bedrijf dat echt oog leek te hebben voor zijn klanten. Voor mij voelt het alsof de focus inmiddels meer op omzetgroei ligt dan op klanttevredenheid.